親のスマホ乗り換えは代理でできる？10社の委任状の条件と手順

「親のスマホ代を下げてあげたい。でも親は手続きを面倒がるし、実家が遠くて一緒にお店へ行けない」——そんなとき、子が代わりに乗り換えを進められないか調べていませんか。

委任状さえあれば、どの会社でも代理で契約できるわけではありません。ただ、代理を受け付けない会社でも、子の名義で契約して親に使ってもらう方法など、打つ手はあります。

私自身、6年間で7回線のMNPを経験してきたので、家族のスマホの乗り換えも、私がすべて考えて進めてきました。この記事では、親の乗り換え先でどの方法が使えるかと、その手順を、各社の公式情報をもとに整理しています。

この記事の情報は、2026年8月13日と10月6〜7日に各社の公式サポートページを確認して整理しています。手続きのルールは変更されることがあるため、実際に動く前に最新の条件をご確認ください。

主要10社の早見表｜乗り換え先ごとに使える3つの方法

まず、乗り換え先に考えている会社で、どの方法が使えるかを確認しましょう。方法は次の3つです。

• ルートA：子名義で、子が申し込む（親の電話番号を引き継ぐ）
• ルートB：親名義のまま、委任状を持った子が代理で申し込む
• ルートC：親名義のまま、親本人が申し込み、子がそばで手伝う

この早見表は、乗り換え先での新規契約・MNPについてまとめたものです。本人以外が解約できるかの条件は含みません。会社ごとの条件は次のとおりです。

※2026年8月13日・10月7日、各社公式サポートページの記載をもとに作成。条件は変更されることがあります。

「原則できない」会社でも、ルートA（子名義）やルートC（親本人が申し込む）なら進められる場合があります。

委任状だけでは足りない理由｜契約名義と親の同意

携帯電話のプラン変更・解約・MNPといった手続きの権限は、すべて契約者にあります。実際に使っている人（使用者）かどうかは関係ありません。代理での手続きをどこまで認めるかは、携帯電話不正利用防止法にもとづく本人確認の運用として会社ごとに違い、条件は早見表のとおりです。

親に無断で手続きするのは、違法になる可能性があります

「親が面倒がるから、身分証とクレジットカードを預かって、親の名前でオンライン契約してしまおう」——これはやってはいけません。本人の同意を得ずに他人名義で契約する行為は、私文書偽造や詐欺にあたる可能性があります。委任状を子が代筆するのも同じで、家族であっても例外にはなりません。

親が手続きを嫌がる場合の現実的な解決策は、最初から子名義で契約して、端末を親に使ってもらう形にすることです。次の章の「子名義に変える」で詳しく見ていきます。

親名義のまま？子名義？｜名義と支払いの決め方

親のスマホを乗り換えるとき、料金プランを選ぶより先に決めるべきことがあります。「誰の名義で契約し、誰が支払うか」です。ここを最初に設計しておくと、数年後の機種変更や解約がぐっと楽になります。

親名義のままにする

60歳以上を対象にした通話割引などのシニア向け割引が、年齢で判定されるため確実に適用されます。一方、手続きのたびに親の同意や本人確認が必要で、将来、親の判断能力が低下すると、成年後見制度を使わない限り、家族でも解約やプラン変更ができなくなります。

支払いだけ子にしたい場合：「支払名義人同意書」や家族関係を証明する書類を求められることが多く、会社によってはこの形を選べません（例：楽天モバイルの代理人申し込みでは、支払いは契約者本人名義のクレジットカードに限られます）。

子名義に変える【おすすめ】

子名義で契約し、親を「利用者」として登録する形です。プラン変更・オプション解約・機種変更・乗り換えを、子が自分の判断だけで進められます。離れて暮らしていても、自分のスマホから対応できます。

子の家族回線に入れたい場合：子が契約している回線の家族割やデータシェアに親を組み込む形で、請求が一本化され、家族間通話が無料になるなど、お金の面でのメリットは最も大きくなります。ただし、親名義の番号を子名義の回線に移せるかは会社ごとに違います（早見表のルートA）。先に今の会社で「親から子へ」の名義変更（譲渡）が必要な会社では、そこでも親の同意書や本人確認書類が要ります。

【ルートA】子名義で、子が申し込む

子が契約者になり、親の電話番号を引き継ぐ方法です。親が手続きを嫌がる場合や、今後の管理を子がまとめて引き受けたい場合に向いています。オンラインで進めるならIIJmio、店頭ならソフトバンク・楽天モバイル・ワイモバイルが対応しています（条件は早見表）。ここでは、実家が遠くても進めやすいIIJmioの例で説明します。

今の会社での転出手続き（MNP予約番号の発行など）は、契約者である親本人が行うのが基本です。家族が代わりにできるかは会社ごとに違い、たとえばドコモは委任状などをそろえれば家族の手続きを受け付けています（2026年10月6日確認）。親に電話やネットで手続きしてもらうか、帰省のときに一緒に済ませましょう。

申し込む前に、今の端末の分割払いが残っていないか、返却プログラムに加入していないかを確認しておきましょう。「MNPワンストップ」に対応している会社どうしなら、事前にMNP予約番号を取る必要はありません。

【ルートB】親名義のまま、子が代理で申し込む

親が契約者のまま、委任状を持った子が店頭で申し込む方法です。対応しているのはドコモ・ソフトバンク・楽天モバイル（条件あり）で、子が店舗に行ける場合に向いています。ここでは楽天モバイルの例で説明します。

代理契約を受け付けている会社のうち、店舗数が多く選びやすいのが楽天モバイルです。公式サイトには、委任状によって代理人が申し込めること、ただし対象は1回線に限られることが明記されています。

なお、家族であることを証明する書類は原本が必要です。住民票や戸籍謄本は取得に時間がかかるため、帰省の直前ではなく、余裕をもって準備しておきましょう。委任状も親の直筆が必要なので、事前に郵送してサインをもらっておくとスムーズです。

【ルートC】親名義のまま、親本人が申し込む

親本人が契約者として申し込み、子がそばで手伝う方法です。どの会社でも使えます。店頭なら一緒に行き、オンライン専用のahamo・povo・LINEMOなら、親のそばで画面の操作を手伝います。

オンラインで申し込む場合は、親自身のクレジットカードや、顔写真をその場で撮影する本人確認（eKYC）が必要です。

店頭で申し込む場合は、店舗のサポートも選べる

契約を済ませても、実はその後の作業のほうが大変です。親が自分で駆け込める店舗があると、この負担を減らせます。ワイモバイルは全国に店舗があり、対面でのサポートを受けやすい選択肢です。ただし、契約後に親が本当に店を使えるかは、事前に確かめておきましょう。

店舗でのデータ移行や操作説明は有償のことが増えているため、どこまで無料かを契約時に聞いておきましょう。親が一人で行くと不要なオプションを勧められることもあるので、契約内容は子が時々確認すると安心です。

乗り換え前後に確認したい5つの設定・手続き

回線を切り替える前後にも、親世代がつまずきやすい作業が残っています。事前に把握しておくと、帰省の限られた時間を無駄にせずに済みます。

※キャリアメール（@docomo.ne.jp など）は「メール持ち運びサービス」で月額330円程度で使い続けられますが、申し込みは解約後31日以内です。LINEは、パスワードを設定しないまま旧端末を手放すと、アカウントごと復旧できなくなります。

離れて暮らしている場合は、各社が提供している遠隔サポートのオプション（月額400〜550円程度）に加入しておくのも一案です。画面を共有しながらオペレーターが対応してくれるため、子がすべてを抱え込まずに済みます。

乗り換えのタイミングで発生する事務手数料については、こちらの記事で会社ごとに整理しています。

まとめ｜迷ったら「子名義・利用者は親」が管理しやすい

乗り換えを手伝うときは、まず「親名義のままか、子名義に変えるか」を決め、乗り換え先で使える方法を確認しましょう。

迷ったときは「契約者は子、実際に使うのは親」の形が管理しやすくなります。ただし、シニア向け割引が使えなくなる場合がある点は、申し込む前に確認してください。

名義を変えずにシニア向けの割引を活用したい場合は、こちらの記事で各社の条件を比較しています。

また、乗り換え前に今の端末の分割払いや返却プログラムが残っていないかは、必ず確認しておきましょう。